Anno Europeo del Volontariato – Campagna Coming to 2011

Nel 2011 si sono incontrate due importanti ricorrenze: il 150° anniversario dell’Unità d’Italia e l’Anno Europeo del Volontariato. Per questa duplice ricorrenza il Movimento di Volontariato Italiano ha realizzato la Campagna Coming to 2011 in cui attraverso numerosi incontri seminariali su tutto il territorio nazionale ha incontrato le associazioni di volontariato impegnate nella costruzione di un Paese fondato sulla giustizia sociale.

I frutti di questo lavoro saranno presentati con un Convegno ed una Mostra.

CONVEGNO

“Per una cittadinanza responsabile: giustizia sociale, beni comuni, legalità“

1° dicembre ore 16.30

Padova – Centro Culturale San Gaetano

Il Convegno rappresenta una tappa fondamentale per recuperare lessico, significati ed identità condivise nel volontariato; operazione necessaria per la costruzione un nuovo modo di comunicare con la società e con le istituzioni. 

Interverranno: Emilio Noaro (coordinatore campagna Coming to 2011); Giorgio Ortolani(presidente CSV di Padova); Giovanni Serra (MoVI nazionale); Fulvio Cortese (Università di Trento); Tonio Dell’Olio (Libera. Associazioni, nomi e numeri contro le mafie); Emanuele Alecci (Commissione politiche sociali CNEL); Marilena Bertante (AVO Regione Veneto); Antonio Pergolizzi (Osservatorio ambiente e legalità di Legambiente); Vincenzo Saturni (AVIS nazionale); Giovanni Grillo (Conferenza regionale del Volontariato) e Salvatore Sechi (MoVI Padova).

MOSTRA FOTOGRAFICA

“La solidarietà che fa l’Italia“.

dal 28 novembre al 12 dicembre

Padova – Centro Culturale San Gaetano

La mostra, realizzata grazie alla collaborazione di associazioni, Centri di Servizio per il Volontariato e singoli fotografi mira a ricordare i molteplici volti del volontariato, sottolineandone i tratti distintivi e peculiari: costruzione quotidiana di giustizia sociale, realizzazione dell’uguaglianza sostanziale, lotta per un mondo migliore. 

Tratti distintivi che realizzando i principii costituzionali contribuiscono, giorno dopo giorno, a costruire il nostro Paese.

Giorno di chiusura: Lunedì. Ingresso libero.

Sito dell’evento

Il potere delle parole

Ecco un video che ci aiuta a comprendere, anzi ci “dimostra”, quanta differenza può fare l’uso di una parola invece di un’altra. Il messaggio del video è davvero esemplare. È infatti certamente più efficace dire “È un bellissimo giorno e io non posso vederlo” piuttosto che dire “Sono cieco, aiutatemi!”. È la stessa differenza, insegnata nelle tecniche di vendita, di quando si dice del bagagliaio di un’auto “Ci può mettere dentro un sacco di valigie” invece di “Ha una capienza di 460 litri”. Ma un messaggio ancora più potente è quello dato da Patrick Renvoisè (nel suo libro Neuro Marketing) quando, analogamente al video, ha modificato il cartello esposto da un barbone da “Senza casa, aiutatemi!” in “E se foste voi ad avere fame?”, facendogli raccogliere in due ore sessanta dollari, quando la sua media era da due a dieci dollari all’ora. Niente è più efficace che aiutare a immedesimarsi in una situazione. Chi si occupa di non profit, in particolare, dovrebbe sentire ancora di più la responsabilità di aver cura di comunicare in una maniera efficace.

Volontari: Facciamo la Differenza

Il 1 aprile 2011 si svolgerà a Venezia, presso l’Isola di San Servolo, la Conferenza di apertura dell’Anno Europeo delle attività di volontariato che promuovono la cittadinanza attiva.

La Conferenza è promossa dall’Organismo Nazionale di Coordinamento Italia 2011 – Direzione Generale Volontariato, Associazionismo e Formazioni sociali – Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali, in collaborazione con l’Osservatorio Nazionale per il volontariato e con l’Area Europa e Mediterraneo del Coordinamento Nazionale dei Centri di Servizi per il Volontariato.

La segreteria organizzativa è a cura di AttivaMente: http://www.attivamenteonlus.it/web/ 

Per ulteriori informazioni e approfondimenti: www.aev2011.it;   www.lavoro.gov.it/AnnoEuropeoVolontariato

Per dettagli e maggiori informazioni: conferenza@venezia2011aev.org

La capienza alla seduta plenaria del 1 aprile è limitata alle prime 400 persone che si iscriveranno, però la giornata sarà diffusa anche attraverso streaming online presso alcune sedi del CSV  ed altri enti che hanno aderito. E’ possibile informarsi presso la propria provincia  o sul sito di AttivaMente per avere informazioni precise.

Durante la conferenza sarà allestito un piccolo spazio in cui i partecipanti potranno distribuire materiali inerenti progetti e iniziative significative della propria organizzazione.  Il materiale dovrà pervenire direttamente presso l’Isola all’attenzione della “segreteria AEV” o portato dai partecipanti.

2011: Anno europeo delle attività di volontariato. Essere buoni cittadini per costruire “relazioni positive”.

L’unione Europea ha proclamato il 2011 “Anno europeo delle attività di volontariato che promuovono la cittadinanza attiva”, su parere emanato dal Comitato economico e sociale europeo risalente al 2006.

L’obiettivo di quest’anno sarà quello di promuovere la solidarietà, la coesione sociale e la democrazia fornendo strumenti in grado di migliorare le attività di volontariato e sensibilizzando l’opinione pubblica al valore  e all’importanza di queste realtà.

Per far questo, nel corso del 2011 saranno organizzate diverse iniziative finanziate dall’UE a livello comunitario, locale e nazionale, volte alla creazione di campagne di informazione e promozione, scambi di esperienze e realizzazione di lavori di ricerca e diffusione dei relativi risultati.

Secondo John Macdonald – capo della task force istituita dalla Commissione europea – l’obiettivo basilare è quello di «migliorare la comprensione del mondo del volontariato ed il suo impatto sull’economia, sulla società e sull’individuo».

Gli Stati membri devono riflettere sulla necessità di rimuovere gli ostacoli che rallentano il networking tra le associazioni,  stimolando politiche pro-volontari e facilitando la possibilità di fare azioni di volontariato, troppo spesso sottovalutato  e considerato come forma di apprendimento effettuata in un ambiente informale.

In realtà, il volontariato è uno spazio dinamico, un terreno fertile in cui far crescere e sviluppare “relazioni positive” in una prospettiva comunitaria. Le attività di volontariato vanno dunque valorizzate in quanto contributo alla costruzione di beni relazionali, che hanno origine nella partecipazione attiva di attori che agiscono da “buoni cittadini”, nell’interesse generale..

Essere cittadini attivi in questo «anno speciale», ma l’invito vale per sempre, significa partecipare alla costruzione di una nuova socialità basata sulla responsabilità e sulla condivisione.

Riconoscersi in una network society, non significa solamente puntare ad un sistema economico basato sulle reti d’impresa, ma significa promuovere le reti sociali in tutte le loro forme, stimolando la creazione di interconnessioni vere che mettano al centro la persona, favorendo lo scambio, l’apprendimento e la conoscenza.

Del resto non bisogna dimenticarlo: dagli altri c’è sempre da imparare.

(In collaborazione con Alice Santi)

Due social network per il no profit

E’ attivo già da qualche settimana Jumo, il social network pensato per enti e associazioni no profit di tutto il mondo. Jumo è un progetto molto interessante, fondato da Chris Hughes, cofondatore di Facebook e coordinatore della campagna online di Obama per le presidenziali Usa.

L’altro progetto che vi segnalo è Shinynote. Un’idea tutta italiana, nata dalla mente di due giovani bresciani e si propone di favorire la collaborazione tra aziende, istituzioni, cittadini e organizzazioni del terzo settore. La piattaforma non è ancora online ma partirà tra breve. Nel frattempo è possibile seguirne gli sviluppi su Twitter e Facebook.

A.N.Fa.Mi.V. e CAD Sociale “comunicano” il Non Profit

L’A.N.Fa.Mi.V. (Associazione Nazionale delle Famiglie dei Minorati Visivi) e il CAD Sociale (Centri Ascolto del Disagio), sotto l’egida della Provincia di Udine, hanno organizzato per mercoledì 15 dicembre 2010, a Udine, con inizio alle ore 18.00, presso la Sala Pasolini del Palazzo della Regione, un convegno dal titolo “Come comunicare il Terzo Settore: come far crescere e rendere adulto il non profit”. L’apertura e la conclusione dei lavori sono stati affidati a Tomaso Bulligan, Responsabile Relazioni Pubbliche dell’A.N.Fa.Mi.V.. Gli altri due relatori sono Giampietro Vecchiato e Sergio Zicari, due dei coautori del libro, edito dalla Francoangeli “Come comunicare il terzo settore: che la mano sinistra sappia quel che fa la destra”.

Impresa sociale e innovazione

Segnalo questo interessante articolo di Luca De Biase su Business sociale, economia del dono e sui meccanismi che possono rendere l’impresa sociale una forte leva di innovazione.

Lo trovate qui: http://bit.ly/cYf4zH

Trasparenza nelle donazioni per fini sociali. Oggi è possibile.

Nel settore della “raccolta fondi” si registrano quotidianamente nel nostro Paese alcuni importanti fenomeni: dall’aumento delle donazioni a favore di cause sociali alla crescita del numero delle organizzazioni non profit che, raccogliendo fondi presso diversi pubblici (enti, aziende, singoli cittadini, associazioni, ecc), offrono sostegno a coloro che vivono situazioni di disagio, povertà, malattia e/o sono vittime di disastri naturali.

Tutti ricordano le truffe messe in atto in occasione dell’Operazione Arcobaleno o le donazioni truffa via SMS attivate post-tsunami, il terremoto in Asia. Non passa inoltre giorno senza leggere sui giornali una delle seguenti frasi: “Incasso interamente devoluto in beneficenza”, oppure “Spettacolo teatrale con raccolta fondi” o ancora “L’incasso, detratte le spese organizzative, sarà devoluto a favore di….”. Quasi sempre, tranne alcune lodevoli eccezioni, si tratta di associazioni a delinquere.

Se una delle più grandi sfide della società occidentale è quella di far convivere interessi con ideali, profitto con rispetto della persona, come può il singolo cittadino, la singola impresa, la singola organizzazione, difendersi da proposte che niente hanno a vedere con la beneficenza e/o distinguere proposte responsabili da progetti fraudolenti?

Come trovare una risposta a queste domande senza danneggiare l’Italia generosa che si occupa e preoccupa degli altri nonostante le difficoltà della situazione economica e le accese discussioni etiche, un’Italia che ha fatto del dono e della gratuità una prassi quotidiana e uno stile di vita? Come cercare di non rompere quel capitale sociale, quella fiducia che lega gli italiani generosi alle persone svantaggiate e bisognose di cure e attenzioni?

Ogni anno 29 milioni di italiani fanno almeno una donazione a una organizzazione non profit. A questi si devono aggiungere oltre 2.000 imprese impegnate in programmi di responsabilità sociale e circa 3.500 fondazioni.

Se vogliamo che le donazioni siano continuative, si deve soddisfare il diritto di tutti a sapere che la generosità è in buone mani. Si devono fornire garanzie sulla serietà e sulla qualità dell’organizzazione a cui si destinano piccoli o grandi contributi. Teniamo presente che il fattore fiducia, importante per le singole persone, diventa essenziale per le imprese e le istituzioni che erogano fondi.

Da qualche anno si può donare con fiducia: l’Istituto Italiano della Donazione, con i suoi strumenti e le sue verifiche, ha infatti la missione, da una lato, di rassicurare il donatore e, dall’altro, di aiutare le organizzazioni non profit corrette a qualificare la loro attività. Voluto da tre importanti organizzazioni quali il Forum permanente del Terzo Settore, Sodalitas e Summit della Solidarietà, l’Istituto ha l’obiettivo di portare maggiore chiarezza in un ambito, quello della donazione, che in questi ultimi anni è cresciuto grazie a forti spinte emotive più che per scelte razionali. Oggi, chi fino a ieri donava accontentandosi di informazioni raccolte da amici o cercandole sui giornali, può scegliere “a chi donare” anche in base alle verifiche di un Istituto super partes, che effettua questa ricerca ex ante per lui.

Per meritare il marchio ufficiale dell’Istituto le organizzazioni non profit devono dimostrare, attraverso una serie di verifiche, che i loro standard gestionali rispondono a criteri di trasparenza, credibilità, onestà: valori sempre più importanti che chi dona vuole trovare nell’organizzazione beneficiaria e che l’organizzazione deve quindi mettere al centro del proprio operato. Da oggi noi cittadini abbiamo quindi a disposizione una garanzia in più per sostenere cause umanitarie, civili o ambientali.

Per rafforzare il rapporto di fiducia tra chi dona e chi riceve, l’Istituto Italiano della Donazione propone quattro semplici principi. Innanzitutto la ricerca/verifica di una coerenza tra la promessa e il progetto da realizzare; in secondo luogo l’efficienza e l’efficacia gestionale e organizzativa; in terzo luogo viene valutata la verità e la completezza dell’informazione. Il quarto principio di valutazione riguarda la puntualità nella rendicontazione al donatore.

Grazie all’opera di questo Istituto è possibile salvaguardare la fiducia tra le persone e le organizzazioni, bene prezioso che ci dovrebbe far pensare ad una società più consapevole e responsabile; una società generosa, ma che vuole chiarezza e trasparenza.

Profit e non profit: collaborazione o competizione?

Un settore nel quale si può concretizzare e rappresentare la responsabilità sociale delle imprese e delle organizzazioni è quello del mondo del volontariato, spesso chiamato anche no profit o terzo settore.

La domanda di impegno sociale e di cultura della solidarietà si sta infatti diffondendo in ampi e diversificati strati della nostra società. Di conseguenza, l’opinione pubblica chiede sempre più al mondo del non profit e delle imprese di dialogare e di collaborare con l’obiettivo comune di favorire il benessere sociale e la qualità della vita dei cittadini.

Due fenomeni stanno infatti caratterizzando questi primi anni del nuovo millennio. Da un lato, c’è in Italia un primato positivo: siamo il Paese con il maggior numero di aziende etiche al mondo. Dall’altro, il fenomeno no profit è in continua e impetuosa crescita e, soprattutto, si sta sempre più radicando nella società civile. Un mondo che però è sempre più bisognoso di sostegno, sia di risorse economiche che di professionalità organizzative e gestionali. Emerge quindi il bisogno di una maggiore integrazione/collaborazione tra le due culture, di linguaggi condivisi, di relazioni costanti e costruttive, di partnership.

Basti pensare a tre competenze fondamentali: la comunicazione, la gestione delle relazioni e la raccolta fondi. Competenze chiamate a svolgere un importante ruolo di intermediazione tra i due settori, sempre più necessario, sempre più irrinunciabile. Gli operatori delle relazioni pubbliche, tradizionalmente interpreti dei bisogni sociali e attenti allo sviluppo economico, sociale e culturale delle aziende e delle organizzazioni, possono infatti diventare un anello di congiunzione tra i due mondi, i soggetti portatori di una convergenza culturale e di una reciproca integrazione. Ma quali potrebbero essere i vantaggi della partnership per l’impresa e per le organizzazioni non profit?

Le imprese potrebbero sviluppare relazioni con i pubblici influenti e intraprendere iniziative di sostegno solidale a favore della comunità. Queste iniziative porterebbero a migliorare i rapporti con il territorio e le diverse articolazioni della società civile. Inoltre, l’impegno a favore di una causa sociale è una modalità ampiamente sperimentata per rafforzare nei dipendenti e nei collaboratori, l’orgoglio di appartenenza e lo spirito di gruppo (comunicazione interna).

I vantaggi per le organizzazioni non profit sono invece così sintetizzabili: maggiori risorse umane e finanziarie; una più diffusa e capillare diffusione della mission; una maggiore capacità organizzativa grazie alle abilità manageriali messe a disposizione dalle imprese; apprendimento delle tecniche e conoscenza degli strumenti più efficaci per raggiungere gli obiettivi perseguiti.

La contrapposizione tra profit e non profit è quindi un falso problema, soprattutto se si entra in una nuova mentalità, quella del business sociale (di cui parleremo in un prossimo intervento). Imprese e organizzazioni non profit possono quindi trarre reciproci vantaggi dalla partnership; una “partnership” fondamentale per il benessere della comunità.

Bilancio sociale: strumento strategico di crescita.

Il terzo decreto attuativo della legge sull’impresa sociale riporta all’attenzione le linee guida per la redazione del bilancio sociale. Strumento di comunicazione per il non profit e non solo, in questo post il bilancio sociale viene “letto” da Francesca Morandi  come opportunità di crescita.

In tempi in cui l’azienda/organizzazione – pubblica o privata; profit o non profit – diventa sempre più una casa di vetro e sempre meno una black box, il tema del bilancio sociale non può che essere di estrema attualità.

Per la precisione, risale a due anni fa il decreto attuativo firmato dal ministro della Solidarietà Sociale Paolo Ferrero e contenente le linee guida per la redazione del bilancio sociale da parte delle organizzazioni che esercitano l’impresa sociale. Il testo, pur con tutte le ambiguità che gli sono state attribuite, rappresenta un interessante punto di partenza, per poter iniziare a parlare di bilancio sociale con una dose maggiore di attenzione e consapevolezza.

L’intento è quello di sfruttare le potenzialità legate alla creazione di un bilancio integrato capace di collegare il dato contabile (e quindi puramente economico-finanziario) a quello extra-contabile, attribuendo così alla performance aziendale una valenza sia economica che sociale.

Sembra di sentire risuonare le lontane ma quanto mai attuali parole dell’imprenditore statunitense Henry Ford il quale sosteneva che “se l’importanza di una azienda è fare un gran profitto, quell’azienda è mediocre”: l’azienda deve quindi essere vista nella sua interezza e complessità.

Grazie a questo documento, la rendicontazione attraverso il bilancio sociale espande la sua tradizionale natura di mero strumento di comunicazione interna e diventa un’occasione proficua per affermarsi motore di cambiamento organizzativo e vero e proprio significato strategico di valutazione e programmazione delle politiche.

Si inserisce a questo proposito una ricerca realizzata da Legacoopsociali nel giugno 2006 e legata al progetto Responsabilità e rendicontazione. L’analisi ha evidenziato che su 400 cooperative sociali associate a Legacoop, solo il 30% adotta regolarmente lo strumento e solo la metà in un’ottica strategica e di governance. Inoltre si è constatato che i percorsi di rendicontazione sono più diffusi nelle regioni del Centro Nord e nelle cooperative di dimensioni medio-grandi (con più 50 addetti) e si caratterizzano per un’elevata discontinuità.

Questi dati suggeriscono come il problema non sia solo definire parametri e modalità di compilazione, ma diffondere una vera e propria cultura organizzativa.

Tra gli elementi fondamentali per la costruzione di un moderno e adeguato sistema di rendicontazione sociale ed economica compare la mappa degli stakeholder. In questo modo il bilancio sociale diventa evento della comunità, in cui è l’intera struttura sociale a essere coinvolta.

È importante che tutti si convincano che investire nel bilancio sociale non è uno spreco, bensì una necessità che può tramutarsi in occasione proprio in periodi di crisi come quello attuale.

Guardare agli enormi vantaggi strategici in termini di valutazione e programmazione delle attività che questo strumento offre: questa può essere una delle soluzioni per armonizzare la difficile convivenza tra economia e logica del dono all’interno delle tante “case di vetro” non profit.